電子商務(wù)對企業(yè)生產(chǎn)加工過程帶來的影響
在傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理中,存在著許多問題。由于一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種繁多,批量變化較大,為了及時(shí)生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品就必須采用各種方法解決生產(chǎn)中存在的問題。早期一般采用監(jiān)視庫存的方法,一旦庫存降低,就重新訂貨,以保證不間斷地生產(chǎn)。這種方法在企業(yè)生產(chǎn)較為復(fù)雜的情況下,常常造成庫存占用過高,資金利用率較低。電子商務(wù)對企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作方式、生產(chǎn)周期、庫存等都會(huì)帶來巨大的影響。具體而言,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,傳統(tǒng)經(jīng)營模式下的生產(chǎn)方式是大批量、規(guī)格化、流程固定的流水線生產(chǎn),是產(chǎn)品的全程生產(chǎn),外協(xié)加工工序較少;陔娮由虅(wù)的生產(chǎn)方式是顧客需求拉動(dòng)型的生產(chǎn)。
網(wǎng)絡(luò)將生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者聯(lián)系在一起,使消費(fèi)需求信息得以迅捷地傳達(dá)給生產(chǎn)者,據(jù)以組織生產(chǎn),這樣就使得生產(chǎn)方式由大批量、規(guī)格化的典型工業(yè)化生產(chǎn)向顧客需求拉動(dòng)型生產(chǎn)轉(zhuǎn)變,為了滿足顧客的不同需求,生產(chǎn)過程中大多采用柔性化管理,同時(shí),生產(chǎn)者可以在世界范圍內(nèi)尋求技術(shù)、資本和自然資源等生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合,有利于企業(yè)充分地利用自身的資源。
第二,縮短了生產(chǎn)與研發(fā)的周期。首先,電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)可大大提高信息和資金等的轉(zhuǎn)移速度,提高工作效率,縮短生產(chǎn)周期,從而降低單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。其次,電子商務(wù)環(huán)境下,廠商總是用自己全新的技術(shù)和產(chǎn)品贏得市場,以在競爭中獲得勝利。隨著人們生活、消費(fèi)水平的提高,人們更加要求高質(zhì)、高速的個(gè)性化服務(wù),企業(yè)即使花費(fèi)巨額資金進(jìn)行研發(fā)工作,若周期過長,也是昨日黃花。在互聯(lián)網(wǎng)上,消費(fèi)者可以以互動(dòng)的方式進(jìn)行訂購,并協(xié)助企業(yè)設(shè)計(jì)出一套解決方案,使企業(yè)最大可能地理解顧客,理解消費(fèi)者,從而使產(chǎn)品幾乎以零開發(fā)周期的速度進(jìn)入市場。例如,美國Dell公司為客戶量身定做不同要求的PC機(jī)取得巨大的成功便就是一個(gè)很好的典范。該公司產(chǎn)品57%在網(wǎng)上銷售,即先收取顧客的錢,再組織生產(chǎn),因而沒有庫存,實(shí)現(xiàn)了“零庫存”。
第三,減少企業(yè)庫存,提高庫存管理水平。產(chǎn)品生產(chǎn)周期越長,企業(yè)越需要較多的庫存來應(yīng)付可能出現(xiàn)的交貨延遲、交貨失誤,對市場需求變化的反應(yīng)也就越慢。而庫存越多,其運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用就越高,效益就越低。大量庫存使得貨物所在倉庫租金成本上升,也使得企業(yè)對其的管理與維護(hù)費(fèi)用顯著增加。但是電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以直接找到供應(yīng)商,減少了中間商進(jìn)行“加價(jià)”的機(jī)會(huì)而直接讓利于消費(fèi)者;同時(shí),由于專業(yè)化程度越來越高,企業(yè)間的合作不斷加強(qiáng),更多先進(jìn)生產(chǎn)方式(如MRPⅡ、ERP、JIT)的應(yīng)用,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)精確生產(chǎn),“零庫存”奠定了基礎(chǔ)。比如通過虛擬生產(chǎn),企業(yè)直接在網(wǎng)上宣傳、展示、銷售和“儲(chǔ)存”商品,不需要修建、購買或租賃店鋪、貨架、倉庫,也不需要雇傭很多的營銷、銷售和保管人員,從而節(jié)約大筆開支。美國亞馬遜網(wǎng)上書店成功的經(jīng)驗(yàn)就是很好的例證。